Nízkoprahové denné centrum (NDC) predstavuje dôležitú súčasť systému sociálnej starostlivosti, zameranú na poskytovanie pomoci a podpory deťom a rodinám v náročných životných situáciách. Tieto centrá sa vyznačujú ľahkou dostupnosťou a nízkymi prekážkami pre vstup, čo umožňuje osloviť aj tie skupiny, ktoré by inak pomoc nevyhľadávali.
Čo je nízkoprahové denné centrum (NDC)?
Nízkoprahové denné centrum je zariadenie, ktoré poskytuje ambulantné sociálne služby deťom a rodinám, ktoré sa ocitli v krízovej situácii alebo v nepriaznivých životných podmienkach. Hlavným cieľom týchto centier je znížiť riziká spojené so sociálnym vylúčením a podporiť integráciu klientov do spoločnosti. Nízkoprahové denné centrá a nízkoprahové sociálne služby pre deti a rodinu sú kontaktné body subjektov, ktoré sú aktuálne zapojené do Národného projektu Terénna sociálna práca a komunitné centrá (NP TSP KC) - obce, mestá, komunitné centrá.
Definícia nízkoprahovosti
Termín nízkoprahový znamená maximálne prístupný a zahŕňa snahu prevádzkovateľov služby odstrániť akékoľvek technické, psychologické a sociálne bariéry, ktoré by bránili cieľovej skupine vstúpiť do priestorov zariadenia či využiť ponuku poskytovaných služieb (Zimmermannová, 2002). Technické prekážky sa odstraňujú tým, že sa priestory klubu umiestnia v lokalite, kde sa pohybujú mladí ľudia, pre ktorých chceme zariadenie otvoriť, teda v ich prirodzenom prostredí.
Nízkoprahové zariadenia vytvárajú prostredie, ktoré je svojím charakterom a umiestnením blízke prirodzenému prostrediu klienta. Nízkoprahovosť je záležitosťou skutočnej a reálnej dostupnosti. Každý program a každé centrum musí vo svojej lokalite, komunite, vo svojej sociálnej realite vedieť, čo určuje jej skutočnú dostupnosť (J. Slaníček, Éthum č. 32/2003, s. 16).
Základné charakteristiky nízkoprahových denných centier
- Dostupnosť: Centrá sú ľahko dostupné, často situované v lokalitách s vysokou koncentráciou sociálne znevýhodnených osôb.
- Nízke prekážky: Pre využitie služieb centra nie je potrebné splnenie zložitých administratívnych požiadaviek.
- Anonymita: Klienti majú možnosť využívať služby centra anonymne.
- Flexibilita: Ponuka služieb je prispôsobená individuálnym potrebám klientov.
- Nízkoprahové naladenie pracovníkov: Pracovníci by mali byť v prvom rade maximálne dostupní tým, že klientov neodsudzujú, prijímajú ich a nemajú príliš veľké očakávania, ktoré klienti objektívne nedokážu plniť. Sprostredkovávajú ponuku služieb zariadenia a zároveň napĺňajú najčastejšiu potrebu klientov - potrebu byť spolu.
- Bezpečie: Zariadenie by vo svojich priestoroch malo vytvárať podmienky bezpečia a ochrany klientov, personálu aj zariadenia. Zámerom nízkoprahového zariadenia je ponúknuť pokojné a bezpečné miesto ako prostriedok na vytvorenie kontaktu s klientom.
- Pasivita je prípustná: Klient, ktorý navštevuje nízkoprahové zariadenie nie je nútený k žiadnej činnosti alebo aktívnej účasti v programe. Je iba pozývaný. Ak sa z nejakých dôvodov odmieta zúčastniť organizovanej aktivity, môže využiť inú ponuku, alebo dostupný materiál či vybavenie, alebo sa môže rozprávať s ostatnými klientmi, či pracovníkmi zariadenia.
- Pravidelná dochádzka nie je podmienkou: Pravidelná dochádzka do zariadenia nie je podmienkou využívania služieb zariadenia.
- Poplatky a služby: Vstup do zariadenia a využívanie štandardnej ponuky zariadenia nie je podmienené finančnou spoluúčasťou klienta. Sociálne služby sú poskytované bezplatne.
- Zaručená anonymita: Klient má možnosť zostať v anonymite. Akákoľvek dokumentácia obsahujúca osobné údaje klienta musí byť vedená s klientovým súhlasom a má právo do nej nahliadnuť. Zariadenie by malo získavať a evidovať len tie údaje, ktoré sú nevyhnutné na poskytovanie odborných a kvalitných služieb. Pri využívaní štandardných služieb sa nevedie evidencia, ktorá obsahuje osobné údaje užívateľa služieb.
- Participácia klientov: Je významným prvkom v nízkoprahovosti. Pomáha motivovať klientov na aktívne využívanie voľného času a učí ich prevziať zodpovednosť za svoje správanie. Klienti by mali mať možnosť podieľať sa na vytváraní programu, úprave interiéru a vybavení klubu, ak je to v technických, finančných, priestorových a časových možnostiach zariadenia a jeho pracovníkov, a v súlade s právnymi normami, internými smernicami a pravidlami klubu.
Ciele a aktivity nízkoprahových denných centier
Činnosť nízkoprahových denných centier je zameraná na dosahovanie konkrétnych cieľov, ktoré prispievajú k zlepšeniu životnej situácie klientov. Cieľom nízkoprahových programov je minimalizovať možné riziká súvisiace so spôsobom života detí a mladých ľudí, umožniť im lepšie sa orientovať v ich sociálnom prostredí a vytvárať podmienky, aby v prípade záujmu mohli riešiť svoju nepriaznivú životnú situáciu (Šándor, 2005. s.13).
Bartoňová uvádza nasledovnú definíciu cieľov: "Našim cieľom by malo byť sprevádzať ich, ponúkať alternatívne možnosti riešenia životných situácii, rozširovať socializačné príležitosti a vytvárať primerané podmienky na ich zdravý a nekonfliktný rast. Dajme klientovi šancu poznať alternatívne možnosti využívania voľného času, iné hodnoty, spôsoby komunikácie a riešenia konfliktov, dajme mu slobodu rozhodnúť sa, či ich prijme, alebo nie. Účelom NPDM nie je primárne riešiť a odstraňovať problémy, ktoré klienti spôsobujú, ale pomáhať im riešiť problémy, ktoré majú." (Bartoňová, 2005, s. 9).
Hlavné ciele NDC:
- Poskytovanie základného sociálneho poradenstva.
- Pomoc pri riešení krízových situácií.
- Podpora pri hľadaní zamestnania a bývania.
- Organizovanie voľnočasových aktivít pre deti a mládež.
- Poskytovanie stravy a hygienických potrieb.
- Posilňovanie rodinných väzieb a rodičovských kompetencií.
- Prevencia sociálno-patologických javov.
Rozsah poskytovanej sociálnej služby
Rozsah poskytovanej sociálnej služby je vždy určený aktuálnou potrebou klienta. Medzi najčastejšie aktivity patrí:
- Sociálne poradenstvo:
- Základné sociálne poradenstvo: Posúdenie povahy problému fyzickej osoby, rodiny alebo komunity, poskytnutie základných informácií o možnostiach riešenia problému a podľa potreby aj odporúčanie a sprostredkovanie ďalšej odbornej pomoci.
- Špecializované sociálne poradenstvo: Zistenie príčin vzniku, charakteru a rozsahu problémov fyzickej osoby, rodiny, komunity a poskytnutie im konkrétnej odbornej pomoci (sociálnu pomoc a hmotnú núdzu, zadlženosť, nárok na starobný a invalidný dôchodok, pomoc pri evidencii uchádzačov o zamestnanie, nárok na peňažný príspevok na opatrovanie, na peňažný príspevok na kompenzáciu zvýšených výdavkov, náhradné výživné, dotáciu na podporu výchovy k stravovacím návykom dieťaťa ohrozeného sociálnym vylúčením a iné). Problémy pri riešení rodinných problémov (zdravotných, výchovných, sociálnych, ekonomických, násilie v rodine a iné).
- Sociálna rehabilitácia: Odborná činnosť na podporu samostatnosti, nezávislosti, sebestačnosti fyzickej osoby rozvojom a nácvikom zručností alebo aktivizovaním schopností a posilňovaním návykov pri sebaobsluhe, pri úkonoch starostlivosti o domácnosť a pri základných sociálnych aktivitách s maximálnym využitím prirodzených zdrojov v rodine a komunite. Ak je fyzická osoba odkázaná na pomoc inej fyzickej osoby, ide najmä o nácvik používania pomôcky, nácvik prác v domácnosti, nácvik priestorovej orientácie a samostatného pohybu a sociálna komunikácia. V rámci vzájomnej spolupráce sa vytvára plán sociálnej rehabilitácie, ktorý sa realizuje tak, aby bola rodine poskytnutá kvalitná komplexná odborná pomoc.
- Preventívne aktivity: Odborná činnosť zameraná na predchádzanie rizikovému správaniu fyzickej osoby, rodiny, alebo komunity a na predchádzanie rizikovým situáciám a na ich prekonanie alebo riešenie.
- Pomoc pri uplatňovaní práv a právom chránených záujmov: Odborná činnosť, ktorá sa vykonáva so súhlasom plnoletej fyzickej osoby a je zameraná najmä na poradenstvo pri vybavovaní úradných záležitostí, pomoc pri vybavovaní osobných dokladov, pri spisovaní a podávaní písomných podaní, vypisovaní tlačív, pri písomnej komunikácii v úradnom styku a vybavovaní iných vecí v záujme fyzickej osoby (problémy pri hľadaní zamestnania - spísanie životopisu, žiadosti, motivačného listu, vypĺňanie tlačív, spisovanie úradných podaní - návrhy na výživné, na rozvod a iné, sprostredkovanie potrebnej odbornej pomoci a iné).
- Pomoc pri príprave na školskú dochádzku a školské vyučovanie a sprevádzanie dieťaťa do a zo školského zariadenia: Odborná činnosť sa realizuje s cieľom zvýšenia školskej úspešnosti detí a mládeže zo sociálne vylúčených rodín a lokalít a tým rozšírenia ich možností na slobodný výber životnej cesty a na budúce uplatnenie sa v spoločnosti.
- Záujmová činnosť: Krúžky pre deti a mládež, kluby pre matky s deťmi a iné záujmové aktivity.
- Krízová intervencia: Pri problémoch, ktoré si vyžadujú okamžité riešenie.
- Znižujú kriminalitu a iné negatívne javy.
- Podporujú vzdelávanie a zamestnanosť.
- Zlepšujú zdravie a psychickú pohodu obyvateľov.
- Posilňujú sociálnu súdržnosť a solidaritu.
- Adresa: Nízkoprahová sociálna služba pre deti a rodinu „DÚHA“ Vyšný Koniec č. 207, 023 54 Turzovka
- Otváracie hodiny: v pracovné dni: 09:00 hod. - do 17:00 hod.
- Telefón: 0917 373 767
Cieľová skupina
Cieľová skupina sú osoby ako jednotlivci, ale aj ich rodiny, ktoré majú rôzne druhy problémov, či už sociálne, rodinné, výchovné. Tieto problémy, prirodzene zasahujú aj rodinu ako celok. Do riešenia problému sa snažíme zapojiť aj rodinných príslušníkov. Nízkoprahová sociálna služba pre rodinu a dieťa bola Neziskovou organizáciou MISERICORDIA n.o., zaregistrovaná 17.3.2017 za účelom poskytovania služieb v nízkoprahovom klube pre deti a mládež, ktorý poskytuje sociálne služby deťom zo sociálne znevýhodneného prostredia a ich rodiny. V súčasnosti sa táto činnosť pri poskytovaní služby rozšírila o cieľovú skupinu ťažko zdravotne postihnutých detí a mládeže a to od veku 7 rokov a až do 35 rokov života. Je určená pre jednotlivcov a ich rodiny. Nízkoprahové zariadenia poskytujú otvorený a bezpečný priestor na trávenie voľného času pre deti a mladých ľudí, ktorí sa nachádzajú v ťažkej životnej situácii, alebo sa jednoducho líšia od väčšiny svojich rovesníkov. V kluboch je zohľadňovaná výnimočnosť mladých, ktorí často nenavštevujú žiadne krúžky, nie sú súčasťou štruktúrovaných aktivít. Naša vízia je postupne prepájať jednotlivcov, skupiny a komunity, ktoré nemajú žiadny typ znevýhodnenia s jedincami, skupinami, či komunitami, ktoré sú zo sociálne znevýhodneného prostredia, prípadne trpia materiálnou depriváciou.
Význam nízkoprahových denných centier pre komunitu
Nízkoprahové denné centrá zohrávajú kľúčovú úlohu v prevencii sociálneho vylúčenia a v podpore sociálnej inklúzie. Ich prínos pre komunitu je mnohostranný:
Nízkoprahové denné centrum pre deti a rodinu je dôležitá sociálna služba, ktorá pomáha zmierňovať dopady chudoby a sociálneho vylúčenia na život ľudí, ktorí majú obmedzený prístup ku zdrojom a službám majoritnej spoločnosti a sú často uviaznutí v pasci generačnej chudoby.
Národný projekt Terénna sociálna práca a komunitné centrá (NP TSP KC)
Projekt podporuje výkon terénnej sociálnej práce a pracovníkov komunitných centier, nízkoprahových denných centier a nízkoprahových sociálnych služieb pre deti a rodinu. Svojimi aktivitami prispieva k zmierňovaniu dopadov chudoby a sociálneho vylúčenia na život ľudí, ktorí majú obmedzený prístup ku zdrojom a službám majoritnej spoločnosti a sú často uviaznutí v pasci generačnej chudoby. Projekt vznikol spojením pôvodne štyroch národných projektov zameraných na terénnu sociálnu prácu a komunitné centrá, ktoré zastrešovala Implementačná agentúra MPSVR SR a Úrad splnomocnenca vlády pre rómske komunity.
Tím pracovníkov v NDC
Kvalita a odbornosť pracovníkov je dôležitejšia ako samotné materiálne zabezpečenie zariadenia, preto by sa jej mala venovať aj patričná pozornosť. Pri problémoch pristupujeme holisticky - preto je tu k dispozícii tím v zložení sociálny pracovník, špeciálny pedagóg a psychológ.
Odborný garant: nastavuje smerovanie výkonu NSSDR v súlade s potrebami mesta, komunity a klientov. Odborne riadi výkon NSSDR, organizačne, obsahovo, aby bolo zaistené plnenie cieľov. Vytvára a udržuje korektné vzťahy s jednotlivcami, organizáciami a inštitúciami (mesto, ÚPSVaR SR, vzdelávacie inštitúcie a iné).
Odborný pracovník: zisťuje, mapuje potreby klientov, komunity, vyhľadáva klientov a prispieva k zmierňovaniu napätí v komunite. Svojou činnosťou prispieva k sociálnemu začleňovaniu osôb sociálne vylúčených, a to ako na individuálnej, tak aj na lokálnej úrovni.
Pracovník: asistuje odbornému pracovníkovi pri výkone jeho činnosti podľa jeho pokynov a pod jeho metodickým vedením. Mapuje potreby cieľovej skupiny a navrhuje spôsoby riešenia, vyhľadáva klientov, vykonáva odborne nenáročné úkony pri práci s klientom a vedie voľnočasové aktivity pre deti a mládež, preventívne aktivity, vypomáha pri doučovaní, organizuje komunitné podujatia a aktivity.
Každý pracovník je na novom pracovisku zaškolený pre svoju prácu, je stanovená skúšobná doba a sprievodca, ktorý je mu po celú dobu k dispozícii. Pracovníci pravidelne kontaktujú deti a mládež. Časom sa ich vzťah stáva dôvernejším. Je dôležité, aby sa pracovníci neustále vzdelávali a zvyšovali si svoju pracovnú kvalifikáciu.
Príklad nízkoprahovej sociálnej služby pre deti a rodinu „DÚHA“
Mestský úrad v Turzovke oznamuje občanom možnosť využitia Nízkoprahovej sociálnej služby pre deti a rodinu „DÚHA“ na Vyšnom Konci, v rámci Národného projektu Terénna sociálna práca a komunitné centrá („Spolu pre komunity“) realizovaný prostredníctvom Implementačnej agentúry MPSVR. Nízkoprahová sociálna služba pre rodinu a dieťa bola Neziskovou organizáciou MISERICORDIA n.o., zaregistrovaná v 17.3.2017 za účelom poskytovania služieb v nízkoprahovom klube pre deti a mládež, ktorý poskytuje sociálne služby deťom zo sociálne znevýhodneného prostredia a ich rodiny. V súčasnosti sa táto činnosť pri poskytovaní služby rozšírila o cieľovú skupinu ťažko zdravotne postihnutých detí a mládeže a to od veku 7 rokov a až do 35 rokov života. Je určená pre jednotlivcov a ich rodiny.
Kontaktné informácie:
tags: #skratka #pre #nizkoprahove #denne #centrum #pre