V dnešnom digitálnom svete sú súbory cookie neoddeliteľnou súčasťou prehliadania webu. Používajú sa na rôzne účely, od ukladania vašich preferencií až po sledovanie vašej aktivity online. Niekedy však môže byť potrebné obnoviť používanie súborov cookie v prehliadači.
Tento článok poskytuje komplexný pohľad na súbory cookie, ich funkcie a ako ich efektívne spravovať. Aktuálne informácie a zmeny, týkajúce sa podmienok spracúvania cookies, sú zverejnené v tomto článku.
Čo sú súbory cookie?
„Internetový súbor cookie“ (známy aj ako „súbor cookie prehliadača“ alebo „súbor cookie HTTP“) je malý súbor pozostávajúci z písmen a čísel, ktorý sa uloží do počítača, mobilného zariadenia alebo iného zariadenia používateľa umožňujúceho prístup na internet. Súbory cookie sú malé textové súbory, ktoré sa pri návšteve webovej stránky môžu uložiť do vášho prehliadača, aby ich daná stránka mohla prečítať pri vašej ďalšej návšteve. Súbory cookie sa inštalujú prostredníctvom prehliadača (napr.: Internet Explorer, Firefox, Chrome).
Po inštalácii majú súbory cookie určenú životnosť a zostávajú „pasívne“, čo znamená, že neobsahujú softvér, vírusy ani spyware a nemajú prístup k informáciám na pevnom disku používateľa, v ktorého zariadení boli nainštalované. Súbor cookie sa skladá z dvoch častí: názvu a obsahu alebo hodnoty súboru cookie. Informácie v nich uložené môžu byť vrátené na naše servery alebo na servery príslušných tretích strán počas nasledujúcej návštevy.
Informácie zhromažďované v súboroch cookie sa môžu týkať vás, vášho zariadenia alebo preferencií, zvyčajne vás však priamo neidentifikujú a ich predmetom nie sú osobné údaje. Webové stránky, ktoré navštívite, vytvárajú súbory nazývané cookie. Ukladajú informácie o vašej návšteve, čím zjednodušujú vaše online prostredie. Google pomocou súborov cookie zlepšuje svoje služby.
Čo sú skripty?
Skript je časť programového kódu, ktorý sa používa na správnu a interaktívnu funkciu našich webových stránok. Tento kód sa spustí na našom serveri alebo na vašom zariadení.
Čo je to webový maják?
Webový maják (alebo pixelová značka) je malý neviditeľný text alebo obrázok na webovej stránke, ktorý sa používa na monitorovanie návštevnosti webových stránok. Za týmto účelom sa pomocou webových majákov ukladajú rôzne údaje o vás.
Na čo sa používajú súbory cookie?
Súbory cookie používame na zlepšenie používania a funkčnosti webových stránok a na lepšie pochopenie toho, ako návštevníci používajú webovú stránku a služby, ktoré ponúka. Ukladanie súborov cookie nám jednoducho a pohodlne umožňuje prispôsobiť a zlepšiť zážitok z používania mobilnej aplikácie a spríjemniť vašu ďalšiu návštevu.
Niektoré súbory cookie sú nevyhnutné k tomu, aby webová stránka alebo konkrétna služba mohla správne fungovať a mala primeranú úroveň zabezpečenia. Iné sa zasa môžu používať na odlišné účely, napríklad na prispôsobenie webovej stránky používateľovi, analýzu návštevnosti webu alebo na online reklamu produktov či služieb.
Hoci cookies vedia byť prínosné aj v otázke online bezpečnosti, mnohým ľuďom sa nemusí páčiť, že ich surfovanie na internete je cookies súbormi „sledované“. Našťastie máte možnosť ich pravidelne mazať a kontrolovať.
Typy súborov cookie
Vo všeobecnosti možno cookies rozdeliť podľa účelu do 4 kategórií:
- Nevyhnutné
- Funkčné
- Analytické
- Reklamné
Podrobný prehľad typov cookie
V nasledujúcich sekciách textu rozlišujeme medzi „súbormi cookie prvej strany“, ktoré sú nastavené priamo navštívenou stránkou, a „súbormi cookie tretích strán“, ktoré vytvárajú partneri spoločnosti ESET. Okrem toho rozlišujeme aj medzi „relačnými“ súbormi cookie, ktorých platnosť je obmedzená na trvanie vašej relácie na našej webovej stránke, a „trvalými“ súbormi cookie, ktoré sa v prehliadači ukladajú na dlhšie časové obdobie.
- Súbory cookie hostiteľskej domény: vytvára ich web, ktorý navštívite. Web je v paneli s adresou. Ide o typ dát webu v zariadení.
- Súbory cookie tretích strán: vytvárané inými webmi. Weby, ktoré navštívite, môžu vkladať obsah, napríklad obrázky, reklamy a text, z iných webov. Súbory cookie umiestňujú aj tretie strany, ktoré sme zapojili. Nastavenia súborov cookie tretích strán spravujú tretie strany.
- Technické alebo funkčné cookies: Niektoré súbory cookie zaisťujú, že určité časti webových stránok fungujú správne a že vaše preferencie používateľov zostanú známe. Nevyhnutné súbory cookie, sú potrebné na umožnenie základných funkcií tejto webstránky, ako je napríklad zabezpečenie bezpečného prihlásenia alebo nastavenie vašich preferencií súhlasu. Umiestnením funkčných súborov cookie vám uľahčujeme návštevu našich webových stránok. Takto nemusíte pri návšteve našich webových stránok opakovane zadávať rovnaké informácie a napríklad položky zostanú vo vašom nákupnom košíku, kým nezaplatíte. Tieto súbory cookie môžeme umiestňovať bez vášho súhlasu. Stránka si vyžaduje súhlas s týmito súbormi cookie, ich blokovanie v prehliadači môže ovplyvniť funkčnosť nášho webu.
- Štatistické cookies: Štatistické súbory cookie používame na optimalizáciu zážitku z webových stránok pre našich používateľov. Vďaka týmto štatistickým súborom cookie získavame prehľad o používaní našich webových stránok. Žiadame vás o povolenie umiestňovať štatistické súbory cookie. Tieto súbory cookie sa používajú na poskytovanie štatistických informácií o výkonnosti webovej stránky (napr. na počítanie návštev, zdrojov návštevnosti). Táto kategória môže zahŕňať súbory cookie tretích strán. Tieto súbory cookie prvej strany nám umožňujú merať počet návštevníkov/používateľov našej webovej stránky. Niektoré zhromaždené údaje, ktoré nie sú citlivé (ako napríklad krajina, prehliadač a typ zariadenia, IP adresa s anonymizovanými poslednými tromi číslicami a ID súborov cookie používateľa, ktoré je v prípade príslušnej webovej stránky jedinečné), zdieľame s našimi dôveryhodnými partnermi, s pomocou ktorých vytvárame agregované štatistiky používania a výkonnosti. Tieto súbory cookie používame na to, aby sme získali základný prehľad o návštevnosti nášho webu a účinnosti našich kampaní. Keďže sa pomocou týchto súborov cookie dajú vykonávať iba analýzy na nízkej úrovni a keďže neumožňujú sledovanie medzi webovými stránkami ani profilovanie návštevníkov našich stránok, v prehliadači sú predvolene zapnuté, pokiaľ ich nevypnete. Ak sa ich rozhodnete vypnúť, budeme mať veľmi obmedzené možnosti monitorovania výkonnosti našej webovej stránky a kampaní.
- Marketingové/sledovacie cookies: Marketingové/sledovacie súbory cookie sú súbory cookie alebo akákoľvek iná forma miestneho úložiska, ktoré sa používajú na vytváranie profilov používateľov na zobrazenie reklamy alebo na sledovanie používateľa na tomto webe alebo na niekoľkých webových stránkach na podobné marketingové účely. Tieto súbory cookie umožňujú webovej stránke ukladať vaše voľby a poskytovať vám vylepšené a osobnejšie funkcie. Táto kategória môže zahŕňať súbory cookie tretích strán. Marketingové súbory cookie sa používajú aj na vyhodnotenie efektívnosti konkrétnej reklamy. Tieto súbory cookie tretích strán umožňujú našim marketingovým partnerom sledovať niektoré činnosti na našej stránke, napríklad keď si sťahujete alebo kupujete náš produkt. Prepájaním takýchto údajov partneri vytvoria profil zodpovedajúci vašim záujmom, preferenciám a potrebám, aby vám následne vedeli zobrazovať relevantné reklamy na iných weboch. Marketingové súbory cookie budú uložené vo vašom prehliadači len v prípade, že nám udelíte súhlas s ich používaním. Ak sa ich rozhodnete neodsúhlasiť, bude sa vám zobrazovať menej cielená online reklama.
- Personalizované cookies: Cookies, ktoré dovoľujú stránke pamätať si tvoje údaje (ako napríklad info vo formulároch, jazyk, región a pod.).
- Dočasné cookies (tzv. session cookies): aktivujú sa vždy pri návšteve webovej stránky a po ukončení jej prehliadania sa automaticky zmažú. Relačné súbory cookie sa vymažú po zatvorení prehliadača a všetkých otvorených okien.
- Trvalé cookies (tzv. long term cookies): zostávajú uložené v počítači alebo v inom zariadení aj po skončení prehliadania webovej stránky.
Súhlas s používaním súborov cookie
Keď navštívite náš web prvýkrát, ukážeme vám kontextové okno s vysvetlením o súboroch cookie. Akonáhle kliknete na „Povoliť predvoľby“, súhlasíte s tým, že použijeme kategórie súborov cookie a doplnkov, ktoré ste vybrali v kontextovom okne, ako je to popísané v týchto zásadách používania súborov cookie.
Súhlas máte možnosť odvolať, tým že zmeníte svoju preferenciu spracúvania cookies alebo nástrojov na sledovanie používateľského správania priamo v Nastaveniach cookies pre jednotlivé webové stránky.
Pri zaznamenávaní iba v niektorých prípadoch dokážeme identifikovať osobu návštevníka webového prostredia. Pre takéto spracúvanie musíme disponovať právnym základom. Jediným právnym základom môže byť súhlas, vás ako dotknutej osoby. Chceme lepšie rozumieť trendom a očakávaniam používateľov Webstránok pri ich používaní.
Banner so súbormi cookie a režim súhlasu so Správcom značiek Google – tutoriál GTM, lekcia 7
Správa súborov cookie
Máte možnosť povoliť používanie súborov cookie, ktoré vám umožnia používať pri návšteve webovej stránky všetky jej funkcie bez obmedzenia. Nevyhnutne potrebné súbory cookie nie je možné odmietnuť, pretože by to ovplyvnilo používateľskú skúsenosť a funkčnosť pri používaní webovej stránky.
Zablokovanie ostatných súborov cookie nemusí ovplyvniť vašu používateľskú skúsenosť a funkčnosť pri používaní webovej stránky. Ak odmietnete používanie všetkých súborov cookie, budú zablokované primárne súbory cookie a súbory cookie tretích strán. Okrem toho budú primárne súbory cookie vymazané. Súbory cookie tretích strán nebudeme môcť vymazať. Preto budete musieť súbory cookie tretích strán vymazať sami.
Možnosti správy cookies
- Centrum preferencií: Môžete si vybrať kategórie konkrétnych súborov cookie používaných na webovej stránke. S výnimkou kategórií súborov cookie, ktoré sú nevyhnutne potrebné na prevádzku webovej stránky, môžete prijať alebo odmietnuť používanie súborov cookie pre každú kategóriu súborov cookie posunutím voliča na konci každého riadku v poli, ktorý sa zobrazí na obrazovke prístupom k možnosti "SPRAVOVAŤ NASTAVENIA" zahrnutej v banneri signalizujúcom používanie súborov cookie, ktoré sa zobrazia pri prvom vstupe na webovú stránku. Ak sa rozhodnete nepoužívať tieto kategórie súborov cookie, nebudeme používať iné kategórie súborov cookie okrem tých, ktoré sú nevyhnutne potrebné na riadne fungovanie webovej stránky.
- Nastavenia prehliadača: Hoci väčšina prehliadačov má základné nastavenie, ktorým akceptujú cookies, ich nastavenia umožňujú, aby ste si vymazali alebo odmietli cookies. Odsúhlasením cookies sa nastaví predvolená platnosť na 30 dní pokiaľ nie je uvedené inak. Váš internetový prehliadač môžete použiť na automatické alebo manuálne mazanie cookies. Môžete tiež špecifikovať, že niektoré súbory cookie nemusia byť umiestnené. Ďalšou možnosťou je zmeniť nastavenia svojho internetového prehliadača tak, aby ste dostali správu vždy, keď sa umiestni súbor cookie.
- Zakázanie a/alebo odstránenie súborov cookie prostredníctvom prehliadača: Akonáhle kliknete na „Uložiť predvoľby“, súhlasíte s tým, že použijeme kategórie súborov cookie a doplnkov, ktoré ste vybrali v kontextovom okne, ako je to popísané v týchto zásadách používania súborov cookie. Používanie súborov cookie môžete zakázať prostredníctvom svojho prehliadača, ale upozorňujeme, že náš web už nemusí správne fungovať. Pokiaľ cookies vymažete vo svojom prehliadači, budú znova umiestnené po vašom súhlase, keď znova navštívite naše webové stránky. Ak sa chybové hlásenie zobrazuje aj naďalej, tu je niekoľko možných riešení. Vymažte vyrovnávaciu pamäť prehliadača a súbory cookie. Prehliadajte anonymne. Zmeňte nastavenia ochrany súkromia v prehliadači.
- Súhlas s marketingovými súbormi cookie: Skupina NEPI Rockcastle Group má v úmysle používať súbory cookie na marketingové účely, ale na to potrebuje Váš súhlas. Kliknutím na tlačidlo "Uložiť nastavenia" ich prijmete alebo kliknutím na tlačidlo "Spravovať nastavenia" získate ďalšie informácie o kategóriách používaných súborov cookie a obmedzíte používanie určitých kategórií súborov cookie.
Ako vymazať cookies v rôznych prehliadačoch
Proces vymazania cookies sa líši v závislosti od prehliadača, ktorý používate. Tu je návod na vymazanie cookies v najpopulárnejších prehliadačoch:
Google Chrome
- Otvorte prehliadač Google Chrome.
- Kliknite na ikonu troch bodiek (⋮) v pravom hornom rohu okna.
- Vyberte možnosť "Ďalšie nástroje" a potom "Vymazať údaje prehliadania...". Prípadne môžete použiť klávesovú skratku Ctrl + Shift + Delete (Windows) alebo Cmd + Shift + Delete (Mac).
- V okne "Vymazať údaje prehliadania" vyberte časové obdobie. Môžete vybrať "Posledná hodina", "Posledných 24 hodín", "Posledných 7 dní", "Posledné 4 týždne" alebo "Od začiatku". Pre úplné vymazanie cookies vyberte možnosť "Od začiatku".
- Začiarknite políčko "Súbory cookie a iné údaje webových stránok". Uistite sa, že ostatné políčka (napríklad "História prehliadania", "Uložené heslá") sú odznačené, ak ich nechcete vymazať.
- Kliknite na tlačidlo "Vymazať údaje".
Mozilla Firefox
- Otvorte prehliadač Mozilla Firefox.
- Kliknite na ikonu troch vodorovných čiar (☰) v pravom hornom rohu okna.
- Vyberte možnosť "Nastavenia".
- V ľavom paneli vyberte možnosť "Súkromie a zabezpečenie".
- V časti "Cookies a dáta stránok" kliknite na tlačidlo "Vymazať dáta...".
- Začiarknite políčko "Cookies a dáta stránok". Uistite sa, že políčko "Obsah webu v pamäti" je odznačené, ak nechcete vymazať uložené obrázky a súbory.
- Kliknite na tlačidlo "Vymazať".
- Potvrďte vymazanie kliknutím na tlačidlo "Vymazať teraz".
Microsoft Edge
- Kliknite na ikonu troch bodiek (…) v pravom hornom rohu okna.
- Vyberte možnosť "Nastavenia".
- V ľavom paneli vyberte možnosť "Súkromie, vyhľadávanie a služby".
- V časti "Vymazať údaje prehliadania" kliknite na tlačidlo "Vyberte, čo chcete vymazať".
- Vyberte časové obdobie z rozbaľovacieho menu "Časové obdobie". Môžete vybrať "Posledná hodina", "Posledných 24 hodín", "Posledných 7 dní", "Posledné 4 týždne" alebo "Od začiatku". Pre úplné vymazanie cookies vyberte možnosť "Od začiatku".
- Začiarknite políčko "Súbory cookie a iné údaje stránok". Uistite sa, že ostatné políčka sú odznačené, ak ich nechcete vymazať.
- Kliknite na tlačidlo "Vymazať teraz".
Safari (macOS)
- Otvorte prehliadač Safari.
- Kliknite na "Safari" v hornom menu.
- Vyberte možnosť "Nastavenia...".
- Kliknite na kartu "Súkromie".
- Kliknite na tlačidlo "Spravovať údaje webových stránok...".
- Kliknite na tlačidlo "Odstrániť všetky".
- Potvrďte vymazanie kliknutím na tlačidlo "Odstrániť teraz".
Safari (iOS - iPhone, iPad)
- Otvorte aplikáciu "Nastavenia".
- Prejdite nadol a nájdite "Safari".
- Prejdite nadol a klepnite na "Vymazať históriu a dáta webových stránok".
- Potvrďte vymazanie klepnutím na "Vymazať históriu a dáta".
Alternatívne metódy vymazania cookies
Okrem manuálneho vymazania cookies prostredníctvom nastavení prehliadača existujú aj alternatívne metódy:
- Použitie klávesovej skratky: Vo väčšine prehliadačov môžete použiť klávesovú skratku Ctrl + Shift + Delete (Windows) alebo Cmd + Shift + Delete (Mac) na priame otvorenie okna na vymazanie údajov prehliadania.
- Použitie rozšírení prehliadača: Existujú rôzne rozšírenia prehliadača, ktoré vám umožňujú automaticky vymazávať cookies pri zatvorení prehliadača alebo v pravidelných intervaloch. Príklady takýchto rozšírení sú "Cookie AutoDelete" alebo "EditThisCookie".
- Použitie softvéru na čistenie systému: Existuje softvér na čistenie systému, ako napríklad CCleaner, ktorý vám umožňuje vymazať cookies, dočasné súbory a iné nepotrebné dáta z vášho počítača.
Tipy na správu cookies
Okrem vymazania cookies existujú aj spôsoby, ako ich spravovať a kontrolovať, ktoré cookies sa ukladajú do vášho počítača:
- Blokovanie cookies tretích strán: Väčšina prehliadačov umožňuje blokovať cookies tretích strán, čím sa obmedzí sledovanie vašej aktivity na internete.
- Používanie súkromného režimu prehliadania: Súkromný režim prehliadania (napríklad "Inkognito" v Chrome alebo "Súkromné okno" vo Firefoxe) neukladá cookies, históriu prehliadania ani iné údaje. Vaše návštevy tak nebudú zaznamenané v histórii prehliadania a preberania.
- Nastavenie výnimiek: Môžete nastaviť výnimky pre konkrétne webové stránky, ktoré chcete povoliť ukladať cookies, aj keď máte blokované cookies tretích strán.
- Pravidelná kontrola nastavení prehliadača: Pravidelne kontrolujte nastavenia prehliadača a uistite sa, že máte nastavené správne preferencie pre správu cookies.
Vaše práva v súvislosti s osobnými údajmi
Pokiaľ ide o vaše osobné údaje, máte nasledujúce práva:
- Máte právo vedieť, prečo sú vaše osobné údaje potrebné, čo sa s nimi stane a ako dlho budú uchovávané.
- Právo na prístup: Máte právo na prístup k svojim osobným údajom, ktoré sú nám známe.
- Právo na opravu: máte právo kedykoľvek doplniť, opraviť, vymazať alebo zablokovať vaše osobné údaje.
- Ak nám udelíte súhlas so spracovaním vašich údajov, máte právo tento súhlas odvolať a vymazať vaše osobné údaje.
- Právo na prenos vašich údajov: máte právo požadovať od správcu všetky svoje osobné údaje a preniesť ich v celom rozsahu k ďalšiemu prevádzkovateľovi.
- Právo namietať: môžete vzniesť námietku proti spracovaniu vašich údajov. Dodržiavame to, pokiaľ neexistujú odôvodnené dôvody na spracovanie.
Ak chcete uplatniť tieto práva, kontaktujte nás. Ak máte sťažnosť na to, ako narábame s vašimi údajmi, radi by sme vás počuli, ale máte tiež právo podať sťažnosť dozornému orgánu (úradu na ochranu údajov).
Zmeny v zásadách používania súborov cookie
Tieto zásady používania súborov cookie môžeme príležitostne upravovať, aby odrážali zmeny na našej webovej stránke, v poskytovaných službách alebo v používaných postupoch. Pri každej takejto úprave zmeníme aj dátum poslednej aktualizácie uvedený v hornej časti týchto zásad používania súborov cookie. Bez ohľadu na uvedené skutočnosti sa môžu podrobnosti v sekcii „Súbory cookie používané touto webovou stránkou“ kedykoľvek zmeniť.
Tieto zásady používania súborov cookie boli naposledy aktualizované 22. február 2024 a vzťahujú sa na občanov a osoby s trvalým pobytom v Európskom hospodárskom priestore. Tieto Zásady používania súborov cookie boli naposledy aktualizované 19. január 2026 a vzťahujú sa na občanov a legálne osoby s trvalým pobytom v Európskom hospodárskom priestore a Švajčiarsku. S účinnosťou od 15. júla 2022. Tieto zásady používania súborov cookie boli synchronizované s serverom cookiedatabase.org v 11.
Tieto zásady používania súborov cookie boli vytvorené pre webovú stránku prevádzkovanú spoločnosťou ESET, spol. s r. o., alebo ktoroukoľvek z jej dcérskych spoločností či partnerov, ktoré predstavujú samostatné právne subjekty a v týchto Zásadách používania súborov cookie budú označované ako „ESET“ alebo „my“, prípadne formuláciami vyjadrenými v prvej osobe množného čísla. Keďže na našich webových stránkach používame takzvané „súbory cookie“ a podobné technológie, chceme transparentne popísať ich používanie, aby každý návštevník nášho webu mohol na základe uvedených informácií prijať uvážené rozhodnutie dotýkajúce sa jeho vlastného zariadenia. Tieto zásady používania sú špeciálne venované súborom cookie. Viac informácií o tom, ako spracúvame vaše osobné údaje na našej webovej stránke, nájdete v dokumente Zásady ochrany osobných údajov.
tags: #obnovit #pouzivani #cookie