Chceme sociálne slabším poskytnúť strechu nad hlavou, cenné rady, alebo oporu. Je o ľuďoch, o ktorých sa ako sociálni pracovníci staráme. Je o klientoch Krízového centra - Zariadenia núdzového bývania v Košiciach, ktoré prevádzkuje Arcidiecézna charita Košice. Aj takýmto spôsobom je možné dokumentovať nespochybniteľnú potrebu pomoci sociálne slabším sociálnym skupinám.
Krízové centrum - Zariadenie núdzového bývania v Košiciach
Dodržiavajúc tieto princípy bolo v roku 2003 Arcidiecéznou charitou Košice zriadené Krízové centrum v Košiciach. Jeho pôvodným sídlom bola Alejová ulica, no ako potreby pre umiestnenie klientov neustále rástli, došlo k jeho presťahovaniu do väčších, kapacitne lepšie vybavených priestorov. Napriek rozporuplnému prijatiu okolitými obyvateľmi dnes už poskytuje svoje služby v Košickej Novej Vsi na Poľnej ulici a dopad jeho pomoci má omnoho širšie spektrum.
„Zriaďovateľom krízového centra je Arcidiecézna charita Košice, ktorej mesto na tento účel pridelilo objekt bývalej základnej školy. Kapacita tohto zariadenia je 80 klientov. Do rekonštrukcie súčasného krízového centra, ktoré má kapacitu osemdesiat miest, charita investovala z vlastných prostriedkov zatiaľ vyše 365 tisíc eur. Vymenili sme tu staré okná za plastové, dali sme do poriadku hygienické zariadenia, urobili nové nátery a pred Vianocami roku 2008 sa sem sťahovali prvé rodiny,“ zhodnotil proces transferu riaditeľ Arcidiecéznej charity Ing. V súčasnosti v ňom žije 80 klientov, čo je jeho maximálna kapacita.
Charakteristika klientely a hlavné výzvy
Krízové centrum - zariadenie núdzového bývania je vo svojej podstate kombinovaným zariadením sociálnych služieb. Klienti prichádzajú s rôznorodými problémami a potrebami, ktoré vyžadujú komplexný prístup.
- Útulok: Ide o rizikovú skupinu klientov, ktorých hlavnými problémami sú chýbajúce sociálne kontakty, nedostatok sociálnych zručností (neschopnosť hospodáriť s peniazmi, neschopnosť orientovať sa v štruktúre úradov), nezaradenie sa do pracovného procesu, neukončené vzdelanie, či absencia možnosti bývania.
- Domov pre osamelých rodičov: Tvorí z hľadiska možností riešenia veľmi náročnú klientelu. Matky s deťmi prichádzajú do krízového centra po náročných životných situáciách, poznačené týraním, stratou partnera, zamestnania, rodiny, domova. U klientov sa stretávame so zanedbávaním výchovy, ale aj s násilím v rodinách vo forme psychického, fyzického týrania. Hlavným problémom klientov je neadekvátne hospodárenie s finančnými prostriedkami. Hlavné zdroje príjmu klienta tvoria: dávky sociálnej pomoci, rodičovské dávky, rodinné prídavky, mzdy z práce, dôchodky. Častokrát sa svojím neuváženým hospodárením dostanú do zlej finančnej situácie, ktorá je jednou z príčin, prečo vyhľadávajú pomoc nášho zariadenia.
Kľúčové služby a podpora
Zariadenie poskytuje širokú škálu služieb, aby pomohlo klientom prekonať ich nepriaznivú sociálnu situáciu a vrátiť sa do bežného života. Prejdeme s vami vašu finančnú situáciu - vieme pomôcť v rôznych oblastiach vašej nepriaznivej sociálnej situácie napr. Prejdeme s vami vašu rodinnú situáciu, strachy, nádeje, váš podporný systém. Máme podporu psychológov - naučíme vás počúvať samú seba a byť oporou svojim deťom aj vďaka napr. Ak potrebujete, poskytneme vám sociálne služby. Podľa Zákona č. 448/2008 Z. z. poskytovanie sociálnych služieb je základom fungovania centra.
Pracovná terapia ako cesta k samostatnosti
Súčasťou pobytu je aj pracovná terapia. Podľa § 23 zákona č. 448/2008 Z.z. o sociálnych službách v znení neskorších predpisov „Pracovná terapia je odborná činnosť na osvojenie pracovných návykov a zručností fyzickej osoby pri vykonávaní pracovných aktivít pod odborným vedením na účel obnovy, udržania alebo rozvoja jej fyzických schopností, mentálnych schopností a pracovných schopností a jej začlenenia do spoločnosti.“
Viesť ich k zodpovednosti, sebarealizácii, odovzdávať im pracovné návyky, rozvíjať jemnú motoriku, zodpovednosť k práci a pomôcť im tak opätovne sa zaradiť do bežného života a uplatniť sa na trhu práce.
- Domáce práce: Každá klientka má určené priestory, o ktoré sa musí starať. V praxi to znamená, že sa stará o čistotu pridelenej časti v budove - či už je to umytie kuchyne, chodieb. Upratovanie spoločných priestorov je povinné a za ich nespravenie sú klientky sankcionované čiernymi bodmi.
- Remeselné dielne: V zariadení sa nachádzajú dielne remeselných zručností, ktoré sú pre klientov povinné, hlavne pre tých, ktorí nepracujú. Na starosti ich majú traja sociálni pracovníci, ktorí boli vyškolení na určité práce. Venujú sa výrobe šperkov z korálok, hliny, využívajú servítkovú techniku na zdobenie rôznych predmetov. Maľujú na sklá, zrkadlá, tkajú koberce. Sú tu tri šijacie stroje, klasický tkáčsky stroj, hrnčiarsky kruh, pec na vypaľovanie keramiky. Hotové výrobky sa buď prezentujú a rozdávajú pri rôznych akciách, alebo sa predávajú napr. na vianočných trhoch za symbolickú cenu. Vyrábali vianočné ozdoby, anjelov, zvončeky a stromčeky. Pre klientov sú dielne istou formou terapie, ktoré má podporiť návrat do pracovného kolobehu, aby si zvykali na to, že ak sa osamostnia, bude treba chodiť do práce. Pokiaľ sa klient dielní nezúčastní je bodovaný už vyššie spomínanými čiernymi bodmi. To môže vyústiť až do prepustenia zo zariadenia na 24 hodín. Je to pre nich istá forma trestu.
Domov Gianny B. a podpora osamelých rodičov
Prichádzate k nám do domova Gianny B. Áno pre život sa snaží vytvárať také prostredie pre nechcene tehotné ženy, aby sa viac necítili osamotené, odsudzované, či pod tlakom “že si dieťaťom zničia život”. Kapacita domova pre osamelých rodičov je 65 miest. Ubytovanie a pomoc je krízová, teda dočasná.
Ako sa môžete k nám dostať?
- Sme tu pre vás, keď potrebujete. Volajte.
- Žiadosť o poskytnutie sociálnych služieb (nájdete v sekcii Dokumenty: Informácie pre poskytnutie soc.
- Pred ubytovaním u nás sa s týmto všetkým oboznamujete. Tieto kamerové systémy sa NEnachádzajú na izbách a kúpeľniach ubytovaných prijímateľov sociálnej služby.
Čo si mám vziať so sebou na núdzové ubytovanie? Veľmi pomôže, keď máte so sebou svoje osobné doklady (občiansky preukaz, kartu poistenca), poprípade doklady svojich detí (kartičku poistenca, rodné listy detí).
Ako dlho môžem u vás zostať? Ubytovanie a pomoc je krízová, teda dočasná.
Prehľad charitatívnych a sociálnych služieb
Okrem krízového centra existuje sieť charitatívnych a sociálnych zariadení, ktoré poskytujú rozmanité služby pre rôzne skupiny obyvateľstva v núdzi.
| Názov zariadenia | Typ služby | Cieľová skupina/Charakteristika |
|---|---|---|
| Krízové centrum - Zariadenie núdzového bývania | Kombinované sociálne služby (útulok, domov pre osamelých rodičov) | Rizikové skupiny, matky s deťmi, obete násilia, osamelí rodičia, ľudia bez domova |
| Domov Gianny B. / Áno pre život | Núdzové ubytovanie a podpora | Osamelí rodičia, nechcene tehotné ženy, matky s deťmi v núdzi |
| Dom Charitas Sv. J. | Poskytovanie sociálnych služieb | Starostlivosť deťom a dospelým s telesným postihnutím, duševnými poruchami a poruchami správania, zmyslovým postihnutím, autistom |
| DENNÝ STACIONÁR sv. Anna | Ambulantná - denná sociálna služba | Seniori odkázaní na sociálnu službu, ktorí si nedokážu samostatne zabezpečovať základné životné potreby |
| Opatrovateľská služba | Podpora v domácom prostredí | Klienti, ktorí si vzhľadom na svoj vek a zdravotný stav nedokážu samostatne zabezpečovať svoje základné životné potreby |
| Sociálny šatník | Materiálna pomoc | Klienti v rámci CHSC a rodiny v núdzi |
Konkrétne lokality a služby
Rôzne centrá ponúkajú špecifické služby pre svoje komunity:
- Domov Gianny B.
- Adresa: Ulica A.
- Dom Charitas Sv. J.
- Adresa: Ulica, ul. M. R.
- Poskytuje: starostlivosť deťom a dospelým s telesným postihnutím, s duševnými poruchami a poruchami správania so zmyslovým postihnutím autistom.
- Centrum sociálnych služieb NÁRUČ Senior & Junior Solčany
- Adresa: Námestie J. Pavla II. č.
- Štíbor - Mestské centrum sociálnych služieb n.
- Adresa: Ulica A. Kmeťa č.
- DENNÝ STACIONÁR sv. Anna
- Adresa: Ulica J.
- Sociálna služba je ambulantná - denná - od 7,00 hod - 15,30 hod.
- Dom Charitas sv. J.
- - trojpodlažný dom - 18 miest -
- Adresa: Ulica J.
- Opatrovateľská služba
- Cieľom tejto služby je čo najdlhšie zotrvanie PSS vo svojom prirodzenom prostredí. Služba zohľadňuje individuálne potreby každého PSS. Vykonáva sa v domácom prostredí PSS prostredníctvom opatrovateľky, ktorá prichádza v dohodnutú hodinu a na určitý čas.
- Ďalšie služby: e) realizácia absolventskej praxe pre absolventov stredných a vysokých škôl sociálneho zamerania. V rámci CHSC je k dispozícii sociálny šatník.
Inovatívne riešenia bývania: Projekt "Domov pre rodiny v núdzi"
Rodiny v núdzi potrebujú okrem sociálneho sprevádzania prioritne bezpečný domov. Projekt realizujeme v spolupráci s otcom Petrom Gombitom a organizáciou Oáza - nádej pre nový život v Bernátovciach pri Košiciach. V posledných troch rokoch sa tím otca Petra Gombitu začal venovať aj bezdomovectvu rodín s maloletými deťmi. Pre tieto rodiny bolo vybudovaných 10 obydlí z prenosných unimobuniek používaných na mimoriadne situácie v Košickom kraji. Disponujeme samostatným stavebným povolením na výstavbu 29 bytových jednotiek v rôznych podobách.
Je to model dlhodobého nájomného bývania pre rodiny s nízkymi príjmami, pre ktoré je komerčný podnájom alebo úver na vlastné bývanie nereálny. Ako ukazujú skúsenosti zo zahraničia, práve nájomné bývanie s podpornými službami je úspešným a efektívnym spôsobom, ako chrániť rodiny pred bezdomovectvom.
Výsledky a význam poskytovanej pomoci
Centrum za svojich aktuálne skončených šesť rokov existencie dokázalo obhájiť to, čo pred jeho otvorením odborníci jednohlasne tvrdili. Existuje to nesporná potreba pre jeho existenciu, a dostavujú sa aj prvé pozitívne výsledky. „Za šesť rokov krízové centrum pomohlo viac ako dvesto rodinám a 50 rodinám sme pomohli nájsť vlastné ubytovanie, prácu a vrátiť ich do normálneho života. Centrum neposkytuje matkám a deťom len bezpečné prístrešie, ale pomáhame im nájsť si prácu a poskytujeme aj poradenstvo,“ povedal v duchu bilancovania Mgr. Miroslav Firda, vedúci Krízového centra v Košiciach. V priebehu roku 2009 v zariadení úspešne realizovali množstvo projektov.
Spoločné posedenie klientov krízového centra so sociálnymi pracovníkmi, sponzormi štedrovečernej večere. Do budúcnosti môžeme zaželať hádam len viac objektívnych názorov v blízkom okolí bývajúcich občanov, ako aj ich snahu o pochopenie dôležitosti tohto zariadenia. Nejde predsa o negatívnu externalitu ako by sa mohlo na základe prvého pohľadu zdať.
tags: #charitativno #socialne #centrum #a #denne #azylove